Lisans Hakkında

NoviCloud hizmetlerini kullanmak için bir lisans gerekir. Bu lisans, hizmetleri hangi kapsamda, ne kadar süreyle ve kaç kullanıcı/sunucu için kullanabileceğinizi tanımlar. Aşağıdaki bilgiler, lisansın mantığını ve kullanım koşullarını anlaşılır şekilde özetler.

Lisans Nedir?

Lisans, NoviCloud’un yazılım ve bulut servislerini belirlenen koşullar çerçevesinde kullanma hakkıdır. Sahiplik devri yapılmaz; size verilen hak, hizmeti belirtilen şartlarda kullanma iznidir.

Lisans Türleri

Kurumsal ihtiyaçlara göre farklı planlar bulunur. Genel olarak “Kullanıcı Bazlı” (belirli sayıda kullanıcı hesabı için), “Kaynak Bazlı” (CPU/RAM/depolama kotasına göre) ve “Karma” (her ikisinin birleşimi) lisans seçenekleri sunulur. Seçtiğiniz plan, kullanım alışkanlıklarınıza ve büyüme hedeflerinize göre şekillenir.

Yetki ve Kapsam

Lisans kapsamı, hangi modülleri, özellikleri ve entegrasyonları kullanabileceğinizi belirler. Kapsam dışında kalan modüller ek lisans gerektirebilir. Lisansınız yalnızca kendi ticari faaliyetlerinizi yürütmek için kullanılabilir; üçüncü kişiler adına hizmet sağlamak için ayrı sözleşme gerekebilir.

Kullanıcı ve Kaynak Sınırları

Planınızda belirtilen kullanıcı sayısı, eşzamanlı oturum, depolama, işlem gücü ve API çağrı limitleri aşılmamalıdır. Artan ihtiyaçlarda üst pakete geçiş yapabilir veya ek kota satın alabilirsiniz.

Süre ve Yenileme

Lisanslar genellikle aylık veya yıllık dönemlerle sunulur. Süre sonunda hizmet kesintisi yaşamamak için yenileme yapılmalıdır. Yıllık sözleşmelerde indirim ve sabit fiyat avantajı sağlanabilir.

Aktivasyon ve Kimlik Doğrulama

Lisans etkinleştirme, kayıtlı hesap üzerinden otomatik olarak yapılır. Güvenlik için çok faktörlü kimlik doğrulama ve cihaz doğrulama süreçleri uygulanabilir. Yetkisiz paylaşım veya “şifre ortak kullanımı” tespit edilirse lisans askıya alınabilir.

Güncellemeler ve Destek

Aktif lisans süresince güvenlik yamaları, performans iyileştirmeleri ve küçük sürüm güncellemeleri sağlanır. Destek kapsamı, seçtiğiniz planın SLA (Hizmet Düzeyi Anlaşması) şartlarına göre değişir.

Veri Güvenliği ve Uyumluluk

NoviCloud, verilerinizi şifreleme, erişim kontrolü ve izleme mekanizmalarıyla korur. Kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata (ör. KVKK) uygun biçimde işlenir. Veri işleme amacı, saklama süresi ve haklarınız, Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni’nde yer alır.

Faturalama ve Vergilendirme

Ücretlendirme, seçtiğiniz plan, ek kaynak kullanımı ve bölgesel vergilendirme kurallarına göre yapılır. Fatura dönemi sonunda kullanım raporu oluşturulur ve ödeme yönteminizden tahsilat gerçekleşir.

İade ve İptal

İptal talebi, sonraki fatura döneminden itibaren geçerlidir. Kullanılmış dönemler için iade yapılmaz; ancak yasal zorunluluklar ve kampanya koşulları saklıdır. İptal sonrası verilerinizi yasal saklama süreleri ve talimatlarınıza göre dışa aktarabilir veya sildirebilirsiniz.

Sözleşmeye Uygunluk ve Denetim

Lisans koşullarının ihlali durumunda hizmet kısıtlanabilir veya sona erdirilebilir. Uygunluk denetimleri, yalnızca teknik metrikler ve güvenlik kayıtları üzerinden, mevzuata uygun şekilde yürütülür.

Devralma ve Transfer

Lisans, aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça devredilemez. Şirket birleşmeleri veya unvan değişiklikleri gibi durumlarda lisansın devri için ön onay gerekir.

Sorumluluk Sınırları

Hizmet “makul özen” ilkesiyle sunulur. Dolaylı zararlar, kar kaybı ve veri kaybından kaynaklanan sorumluluk, yürürlükteki hukuk ve sözleşmedeki sınırlar çerçevesinde kısıtlanabilir. İş sürekliliği için yedekleme ve felaket kurtarma planlarınızı bulundurmanız önerilir.

Değişiklik Hakkı

NoviCloud, lisans koşullarını ve plan içeriklerini geliştirme amacıyla güncelleyebilir. Önemli değişiklikler yürürlüğe girmeden önce makul süreyle bildirilir; güncel koşullar web sitemizde yayınlanır.

İletişim

Lisansla ilgili tüm sorularınız için destek kanalımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Kurumsal talepler, özel fiyatlandırma ve kapsam genişletme ihtiyaçları için satış ekibimiz yardımcı olur.